有效經營‧回歸人性

欣賞式探詢：把正面結果放到最大

「如果我們要帶著過去的一部分走向未來，那就應該帶著最好的那一部份。」

面對投入新事業經營、新產品開發、或新業務方向時，經常會面臨抉擇的難題。是不是要趕快進入先卡位？現在才做這個會不會來不及了？這個時候開發這樣的產品(或業務)還有前途嗎？進入時機與進入速度上，應如何拿捏？

業務人員在外衝鋒陷陣時，是否有真正了解公司的行銷策略？

我們都知道顧客服務的重要，但要如何才能感動客戶，獲得客戶的信任？

公開研討會-活動記錄

「藍海戰略」，不僅是一個突破性的理論創新，更是一整套實用的價值創新的系統工具。運用藍海戰略的系統方法及工具，讓您看見相同的現象卻可以有不同的思維，可以用全新的角度來超越產業競爭的局勢，更進一步打造源源不絕的價值創新作為，開啟全新的市場空間，創造有機的獲利成長。

「員工是我們最重要的資產！」是很常聽見企業負責人掛在嘴邊的一句話。但是說完之後，卻也常常未見到相對應的行動，反而仍然以財務工具、組織制度、防弊措施為核心來管理企業。人仍然常被企業經營者當成達成目標的棋子或工具而已，並沒有回歸對人性基本應有的尊重，也未以發揮員工最大的價值為核心來領導與經營。

我們都喜歡聽故事！

故事可以感動人心，可以創造多層次的意義，產生多層次的溝通。

人都是當了父母以後，才學習如何當父母的；當主管，也常如是。

俗話說：「賺一塊錢，不如省一塊錢。」

在生活與工作中，每一件事情的完成之過程，都有三種層次：做工、做事、及作經營。做工是只完成工作中某個片段，而不管其他的連接部份，比如炒出一盤好菜，而不管如何買菜、洗菜、以及善後。做事，意思就是張羅這件事的完成，想吃好吃的菜，就要張羅從菜單、買菜、洗菜、配料、炒菜、以及享用的氛圍塑造，還有善後的完成。作經營，則要比做事寬廣多了，就好比經營餐館，要考慮顧客的需要、喜好，如何連結顧客、員工、與供應廠商，還要照顧到左鄰右舍，…。